John van der Wal – 03-mei-1964

ShipitSmarter.com – Senior implementatie manager (03/2009 – 11/2024)

• Contacten met klanten van het bedrijf onderhouden.
• Op professionele wijze klachten afgehandeld.
• Ingespeeld op veranderende werkomstandigheden en effectief aangepast aan de nieuwe taken.
• Vriendelijke, servicegerichte houding die klanttevredenheid garandeert.
• Werkprocessen en bedrijfscultuur van het bedrijf eigengemaakt.
• Effectief werkzaamheden ingedeeld.
• Verantwoordelijkheid genomen voor eigen werkzaamheden en het werk van collega’s.
• Zelfstandig de werkplek schoongehouden en opgeruimd.
• Aan seminars en cursussen deelgenomen.
• Deelgenomen aan vergaderingen om ideeën uit te wisselen en de taken aan te passen indien nodig.
• Binnenkomende e-mails en telefoon beantwoord.
• Op een vriendelijke en servicegerichte manier met klanten omgegaan.
• Nauwkeurig de database en administratieve systemen bijgewerkt.
• Collega’s bijgestaan wanneer ze een helpende hand konden gebruiken.
• Kalm gebleven onder een hoge werkdruk.
• Consequent op tijd op de werkvloer verschenen en aanwezig geweest tijdens werktijden.
• De database up-to-date gehouden en bijgewerkt.
• Snel alle dagelijkse, terugkerende werkzaamheden afgehandeld.
• Met collega’s en leidinggevenden gecommuniceerd.

DHL Nederland – Manager Integrated Solution Benelux (04/2004 – 12/2008)

• Met collega’s en leidinggevenden gecommuniceerd.
• Effectief werkzaamheden ingedeeld.
• Kalm gebleven onder een hoge werkdruk.
• Verantwoordelijkheid genomen voor eigen werkzaamheden en het werk van collega’s.
• Nauwkeurig de database en administratieve systemen bijgewerkt.
• Vriendelijke, servicegerichte houding die klanttevredenheid garandeert.
• Op een professionele manier met collega’s samengewerkt.
• Snel de alle dagelijkse, terugkerende werkzaamheden afgehandeld.
• Consequent op tijd op de werkvloer verschenen en aanwezig geweest tijdens werktijden.
• Contacten met klanten van het bedrijf onderhouden.
• Collega’s bijgestaan wanneer ze een helpende hand konden gebruiken.
• Deelgenomen aan vergaderingen om ideeën uit te wisselen en de taken aan te passen indien nodig.

DHL Nederland – Teamleader e-Comms service and support (03/1997 – 05/2004)

• Verantwoordelijkheid genomen voor eigen werkzaamheden en het werk van collega’s.
• Op een professionele manier met collega’s samengewerkt.
• De database up-to-date gehouden en bijgewerkt.
• Op een vriendelijke en servicegerichte manier met klanten omgegaan.
• Werkprocessen en bedrijfscultuur van het bedrijf eigengemaakt.
• Aan seminars en cursussen deelgenomen.
• Deelgenomen aan vergaderingen om ideeën uit te wisselen en de taken aan te passen indien nodig.
• Kennis op niveau gehouden door bij te blijven leren.
• Contacten met klanten van het bedrijf onderhouden.
• Met collega’s en leidinggevenden gecommuniceerd.

Vrije Universiteit Amsterdam, Amsterdam | 01/2004 – 12/2006

Informatie

Het succesvol afronden van mijn opleidingen heeft, dankzij mijn specialistische kennis, vele deuren geopend. Hbo werk- en denkniveau – Cursus AMBII 1, 2, 3, 4 succesvol voltooid

Koninklijke Marine TDW (1981 – 1987)

Amsterdam – Den Helder

Tussen 1981 en 1982 volgde ik een intensieve vakopleiding bij de Koninklijke Marine, gericht op werktuigtechniek en het functioneren van scheepsinstallaties. De opleiding begon met een 12 weken durende ‘eerste maritieme militaire vorming’, waarin ik de basis leerde van scheepstaken zoals het aanleggen van schepen, onderhoud, en brand- en averijbestrijding. Vervolgens startte de specifieke vakopleiding werktuigtechniek, die 30 weken in beslag nam. Hier kreeg ik diepgaande kennis over voortstuwings- en platforminstallaties.

Na deze theoretische en praktische training bracht ik 14 weken door aan boord van een marineschip tijdens een stage, waarbij ik mijn vaardigheden in de praktijk bracht. De opleiding werd afgesloten met een kaderopleiding van 4 weken, waarna ik bevorderd werd tot korporaal en aan de slag kon als onderofficier, verantwoordelijk voor het bewaken, bedienen en onderhouden van de installaties aan boord.

• Enthousiasme

• Leiderschap
• Flexibel
• Analytisch
• Projectmanagement
• Probleemoplossend vermogen
• Sterk verantwoordelijkheidsgevoel
• Gemotiveerd
• Persoonlijke ontwikkeling
• Gedisciplineerd
• Data analyse
• Betrouwbaar
• Vriendelijke uitstraling

Muziek maken & luisteren

Muziek is één van de grootste gemeenschappelijke delers van de mensheid.
Muziek verbind en raakt emoties.

Vrijwilligerswerk

Inzetten om iets terug te doen voor de gemeenschap door middel van vrijwilligerswerk en maatschappelijke betrokkenheid. Ik ondersteunen lokale doelen en initiatieven die een positieve impact hebben in Zeewolde en daarbuiten.